La gestión de reseñas que conecta tus plataformas, vigila cada nueva opinión y te avisa — con tendencias de sentimiento y respuestas sugeridas por IA.
Reseñas que vigila por ti
Tus reseñas están repartidas entre Google, Trustpilot y cada tienda donde vendes — imposible vigilarlas a mano. Una de una estrella se queda sin responder una semana, los futuros compradores la leen, y solo notas el daño cuando bajan las ventas. La gestión de reputación online no puede ser una pestaña que te acuerdas de abrir.
Reseñas por todas partes
Google, Trustpilot, marketplaces — ningún sitio único muestra la foto completa.
Las negativas sin responder
Una reseña enfadada sin respuesta le dice a cada futuro comprador que no te importa.
Te enteras demasiado tarde
El sentimiento cambia semanas antes de que la valoración — y las ventas — lo alcancen.
Una herramienta de gestión de reputación que cuida tu reputación digital, pensada para ecommerce — cada capacidad apunta a un objetivo: proteger la valoración que decide si un desconocido te compra.
Conecta Google y Trustpilot, más las reseñas de tu tienda en Shopify, WooCommerce, Wix y Amazon. El agente las vigila todas en continuo — a nivel de tienda y de producto — así la gestión de reseñas deja de significar diez pestañas: un software de gestión de reseñas que las reúne todas.
Conecta tus plataformas de reseñas una vez y, si quieres, sigue productos concretos que vendes.
Presencia de marca y tienda
Objetivos de producto
Las reseñas nuevas no esperan, y el agente tampoco. En cuanto aparece una — sobre todo negativa — recibes el aviso, así respondes mientras importa en vez de enterarte por una caída de ventas.
El farolillo llegó con un golpe — el embalaje podría ser mucho mejor.
Cada reseña se puntúa como positiva, neutra o negativa, y se traza en el tiempo. Ves el sentimiento girar — por fuente y por producto — antes de que arrastre tu valoración, así la monitorización de marca se vuelve ventaja, no autopsia.
Sentimiento positivo
Últimos 30 días · 128 reseñas
Distribución
Para cada reseña, el agente redacta una respuesta que usas tal cual o ajustas — calmada, fiel a tu marca y concreta. Convierte una de una estrella enfadada en un rescate público, y contesta también a las contentas, sin mirar un cuadro en blanco. Eso es reputación online con ia de verdad.
El farolillo llegó con un golpe — el embalaje podría ser mucho mejor.
Sentimos mucho que el farolillo llegara dañado, Laura — es culpa nuestra. Hoy te hemos enviado un reemplazo y estamos revisando nuestro embalaje. Gracias por avisarnos.
La reputación no es un solo número. El agente desglosa las reseñas por producto, así ves exactamente qué artículo arrastra tu valoración — y si detrás de las quejas está el envío, las tallas o la calidad.
Los productos peor valorados aparecen primero — ve exactamente cuál está bajando tu valoración.
Lámpara de mesa de exterior a pilas
18 reseñas
Alfombra oriental de lana gris
42 reseñas
Farolillos decorativos para velas
67 reseñas
Valoración media, volumen de reseñas y sentimiento — en cada plataforma conectada — en una sola vista que sigues en el tiempo. Eso es un software de gestión de reputación online trabajando en segundo plano, alojado en la UE y con la privacidad primero.
Escanea para actualizar
Por fuente
Escaneo completado — los resultados aparecerán en tu próximo informe
Sin bandeja nueva que vigilar. Sin respuesta que empieces de cero. Conecta una vez y responde en segundos.
Enlaza Google, Trustpilot y tu tienda (Shopify, WooCommerce, Wix, Amazon). Las reseñas de tienda y producto entran solas.
El agente vigila en continuo, puntúa el sentimiento y detecta tendencias — por fuente y por producto — las 24 horas.
¿Reseña nueva? Te avisa al instante con una respuesta redactada por IA lista para editar y publicar. Responde antes de que te cueste ventas.
Google y Trustpilot para tu presencia de marca, más reseñas de tienda y producto de Shopify, WooCommerce, Wix y Amazon — monitorizadas juntas en un solo sitio.
Hace monitorización de reseñas en continuo y te avisa en cuanto aparece una reseña nueva — así las negativas reciben una respuesta rápida y pública en vez de enquistarse.
Redacta una respuesta fiel a tu marca y al contexto para cada reseña. Tú la revisas, la ajustas si quieres y la publicas — convirtiendo un cuadro en blanco en segundos de trabajo.
Sí. Cada reseña se puntúa como positiva, neutra o negativa y se traza en el tiempo, desglosada por fuente y por producto, así ves el sentimiento cambiar antes que tu valoración.
Las reseñas se procesan en infraestructura alojada en la UE con analítica alineada con el RGPD y respetuosa con la privacidad — tus datos de reputación nunca salen de Europa.
Automatiza la práctica de la gestión de reputación online.
Tienda Conversacional
Convierte tu catálogo en una conversación que vende.
Cerebro de Tienda
Diagnostica y optimiza toda tu tienda.
Recolector
Vigila los precios y el stock de la competencia.
Previsión de Demanda
Predice la demanda y planifica el inventario con antelación.
Investigador
Investigación de mercado y competencia en piloto automático.
Pon en tu equipo la gestión de reseñas en continuo — avisos instantáneos, tendencias de sentimiento y respuestas con IA, en cualquier idioma.