Das laufende Reputationsmanagement verbindet deine Bewertungsplattformen, überwacht jede neue Bewertung und alarmiert dich — mit Sentiment-Trends und KI-Antwortvorschlägen.
Bewertungen, die er für dich beobachtet
Deine Bewertungen liegen verstreut über Google, Trustpilot und jeden Shop, in dem du verkaufst — von Hand nicht zu überwachen. Eine Ein-Stern-Bewertung bleibt eine Woche unbeantwortet, künftige Käufer lesen sie, und du merkst den Schaden erst am Umsatzknick. Online-Reputationsmanagement darf kein Tab sein, den du dich zu öffnen erinnerst.
Bewertungen überall
Google, Trustpilot, Marktplätze — kein einzelner Ort zeigt das ganze Bild.
Negative bleiben unbeantwortet
Eine wütende Bewertung ohne Antwort sagt jedem künftigen Käufer, dass es dir egal ist.
Du merkst es zu spät
Das Sentiment dreht Wochen, bevor die Sternebewertung — und der Umsatz — nachziehen.
Ein Werkzeug fürs Reputationsmanagement, gebaut für E-Commerce — jede Funktion zielt auf ein Ergebnis: die Bewertung schützen, die entscheidet, ob ein Fremder kauft.
Verbinde Google und Trustpilot, dazu deine Shop-Bewertungen aus Shopify, WooCommerce, Wix und Amazon. Der Agent beobachtet sie alle laufend — auf Shop- und Produktebene — damit Bewertungsmanagement nicht mehr zehn Browser-Tabs heißt.
Verbinden Sie Ihre Bewertungsplattformen einmal und verfolgen Sie optional einzelne Produkte, die Sie verkaufen.
Marken- & Shop-Präsenz
Produktziele
Neue Bewertungen warten nicht, also tut es der Agent auch nicht. Sobald eine erscheint — vor allem eine negative — wirst du benachrichtigt, um zu antworten, solange es zählt, statt es am Umsatzrückgang zu merken.
Die Laterne kam mit einer Delle an — die Verpackung könnte viel besser sein.
Jede Bewertung wird positiv, neutral oder negativ bewertet und über die Zeit dargestellt. Du siehst das Sentiment kippen — nach Quelle und Produkt — bevor es deine Sternebewertung drückt, sodass Reputation Monitoring ein Vorsprung wird, keine Obduktion.
Positive Stimmung
Letzte 30 Tage · 128 Bewertungen
Verteilung
Für jede Bewertung entwirft der Agent eine Antwort, die du direkt nutzt oder anpasst — ruhig, markengerecht und konkret. Mach aus einer wütenden Ein-Stern-Bewertung eine öffentliche Rettung und beantworte auch die zufriedenen, ohne auf ein leeres Feld zu starren.
Die Laterne kam mit einer Delle an — die Verpackung könnte viel besser sein.
Es tut uns wirklich leid, dass die Laterne beschädigt ankam, Laura — das liegt an uns. Wir haben heute Ersatz verschickt und überprüfen unsere Verpackung. Danke für den Hinweis.
Deine Online-Reputation ist nicht eine einzige Zahl. Der Agent schlüsselt Bewertungen pro Produkt auf, sodass du genau siehst, welcher Artikel deine Bewertung drückt — und ob Versand, Größen oder Qualität hinter den Beschwerden stecken.
Am schlechtesten bewertete Artikel erscheinen zuerst — sehen Sie genau, welches Produkt Ihre Bewertung drückt.
Batteriebetriebene Outdoor-Tischlampe
18 Bewertungen
Grauer Orientteppich aus Wolle
42 Bewertungen
Dekorative Kerzenlaternen
67 Bewertungen
Durchschnittsbewertung, Bewertungsvolumen und Sentiment — über jede verbundene Plattform — in einer Ansicht, die du über die Zeit verfolgst. Das ist Online-Reputationsmanagement-Software, die leise im Hintergrund arbeitet, in der EU gehostet und Datenschutz zuerst.
Scan starten zum Aktualisieren
Nach Quelle
Scan abgeschlossen — die Ergebnisse erscheinen in Ihrem nächsten Bericht
Kein neues Postfach zu überwachen. Keine Antwort, die du bei null beginnst. Einmal verbinden und in Sekunden antworten.
Verknüpfe Google, Trustpilot und deinen Shop (Shopify, WooCommerce, Wix, Amazon). Shop- und Produktbewertungen fließen automatisch ein.
Der Agent beobachtet laufend, bewertet das Sentiment und erkennt Trends — nach Quelle und Produkt — rund um die Uhr.
Neue Bewertung? Du wirst sofort benachrichtigt, mit einer KI-entworfenen Antwort, bereit zum Bearbeiten und Posten. Antworte, bevor es Umsatz kostet.
Google und Trustpilot für deine Markenpräsenz, dazu Shop- und Produktbewertungen aus Shopify, WooCommerce, Wix und Amazon — gemeinsam an einem Ort überwacht.
Er macht laufende Bewertungsüberwachung und alarmiert dich, sobald eine neue Bewertung erscheint — damit negative eine schnelle, öffentliche Antwort bekommen, statt zu schwären.
Er entwirft eine markengerechte, kontextbewusste Antwort für jede Bewertung. Du prüfst, passt bei Bedarf an und postest — aus einem leeren Feld werden Sekunden Arbeit.
Ja. Jede Bewertung wird positiv, neutral oder negativ bewertet und über die Zeit dargestellt, aufgeschlüsselt nach Quelle und Produkt, sodass du das Sentiment vor deiner Note kippen siehst.
Bewertungen werden auf in der EU gehosteter Infrastruktur verarbeitet, mit DSGVO-konformer, datenschutzfreundlicher Analytik — deine Reputationsdaten verlassen Europa nie.
Er automatisiert das Reputationsmanagement.
Dialogorientierter Shop
Verwandeln Sie Ihren Katalog in ein Gespräch, das verkauft.
Store Brain
Ihren gesamten Shop analysieren und optimieren.
Collector
Preise und Lagerbewegungen der Konkurrenz verfolgen.
Bedarfsprognose
Nachfrage vorhersagen und Bestände vorausschauend planen.
Researcher
Markt- und Wettbewerbsrecherche auf Autopilot.
Hol dir laufendes Bewertungsmanagement ins Team — sofortige Alerts, Sentiment-Trends und KI-Antworten, in jeder Sprache.