ربط AllHub لا يغيّر سطرًا واحدًا في متجرك: هكذا يعمل فعلًا

يسأل معظم أصحاب المتاجر السؤال الصحيح نفسه قبل ربط أي خدمة: «إذا ربطت AllHub، فماذا ستضعون داخل متجري؟» الإجابة بسيطة: لا شيء.

لا إضافة، ولا برنامج نصي، ولا ملف على الخادم، ولا سطر في القالب. ليست هذه مطالبة بالثقة في وعد؛ فقد صُمم AllHub ليعمل من دون طلب المسار الذي يسمح بتثبيت ذلك الكود.

محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي

لماذا يهم ألّا نثبّت أي شيء؟

يعرف من يدير متجرًا إلكترونيًا مشكلة الإضافات التي توقفت تحديثاتها، والامتدادات التي تطلب صلاحيات زائدة، والبرامج النصية التي تصبح ثغرة. القاسم المشترك هو وجود كود مثبّت داخل المتجر.

السؤال المفيد هو: «هل يستطيع هذا المزوّد كتابة كود داخل متجري؟» لا يستطيع AllHub ذلك. لا نطلب صلاحية تعديل قالب Shopify ولا نرفع ملفًا أو إضافة إلى WooCommerce.

كيف يتصل AllHub بمتجر إلكتروني؟

يقرأ AllHub الكتالوج عبر المسارات الرسمية التي توفرها Shopify وWooCommerce وWix وAmazon للخدمات الخارجية. وهي واجهات موثقة وتتحكم فيها كل منصة.

تنشئ الاتصال من لوحة منصتك وتلغيه من المكان نفسه. نستخدم المعلومات المصرح بها لإنشاء نسخة عمل من الكتالوج في أوروبا كي يجيب الوكيل بسرعة.

• Shopify: أزل تثبيت التطبيق من لوحة الإدارة.
• WooCommerce: احذف المفتاح من WooCommerce ← الإعدادات ← متقدم ← REST API.
• Wix: ألغِ مفتاح API من لوحة التحكم.
• Amazon: اسحب التفويض من Seller Central.

ماذا يحدث عندما يريد المشتري منتجًا؟

يساعد وكيل واجهة المتجر الحوارية المشتري على العثور على المنتجات بلغة طبيعية. يعرض الخيارات والمتغيرات والأسعار والتوفر، ثم يجهز قائمة الرغبات أو السلة التي طلبها.

ينتهي دور AllHub هنا. بعد اكتمال الاختيار ينتقل المشتري إلى صفحة الدفع في متجرك. لا يقبض AllHub المال ولا يعالج الدفع ولا يستلم قيمة البيع. متجرك هو الذي يقبض ويؤكد الطلب ويرسل معلومات التتبع.

إنشاء السلة هو الاستثناء الوحيد من قراءة الكتالوج، ولا يحدث إلا بطلب المشتري. لا تتيح هذه الصلاحية تغيير المنتجات أو الأسعار أو المخزون أو العملاء أو الطلبات القائمة أو القالب.

ماذا يحدث للمعلومات داخل AllHub؟

كيف نحمي بيانات الاعتماد؟

تُشفّر بيانات الاعتماد وتُفصل لكل حساب. وحين تسمح المنصة نستخدم صلاحيات مؤقتة تنتهي تلقائيًا ويكون نطاقها أضيق.

هل يستطيع الوكيل اختراع إجراء جديد؟

لا. تأتي كل الإجراءات من قائمة ثابتة ومراجعة، ويُرفض غيرها قبل وصوله إلى المنصة. نرشّح المحتوى الخارجي، ونعزل المتاجر، ونسجل الأحداث المهمة، وتُخزن بيانات المتجر داخل الاتحاد الأوروبي.

ما الذي يستطيع كل وكيل قراءته وما الذي لا يستطيع لمسه؟

AllHub ليس صندوقًا أسود بصلاحيات كاملة. لكل وكيل مهمة ضيقة ولا يحصل إلا على المعلومات اللازمة لها. قراءة البيانات لتقديم توصية لا تمنح صلاحية تغيير المتجر.

وكيل واجهة المتجر الحوارية

يقرأ الكتالوج العام ويساعد على الاختيار. لا يصل إلى الهوامش أو قوائم العملاء، ولا يغير المتجر أو يعالج الدفع.

وكيل عقل المتجر

يحلل المقاييس المجمعة والأسئلة المجهولة ويقدم توصيات، لكنه لا يغير الأسعار أو يطلق الحملات أو يعدل صفحات المنتجات.

وكيل توقع الطلب

يقرأ سجل المبيعات والمخزون لإعداد التوقعات. لا يعيد التوريد ولا يطلب من الموردين ولا يتخذ قرارات بأموالك.

وكلاء البحث والمنافسة والسمعة

يستخدم البحث والمنافسة المصادر العامة. يحلل وكيل السمعة المراجعات ويعد مسودات الردود، لكنه لا ينشر باسمك.

ما المبادئ التي تقيّد الاتصال؟

• السيادة. يظل الكتالوج ملكك ويمكنك فصل الاتصال من منصتك.
• الحد الأدنى من الصلاحيات. يحصل كل وكيل على أضيق إذن يحتاج إليه.
• القابلية للعكس. يمكنك إلغاء الوصول من دون انتظار فريقنا.
• الوضوح. نشرح الاستثناءات والحدود بدل الادعاء بأمان مطلق.

الخلاصة

لا يغير ربط AllHub أي سطر من كود متجرك. يحول الكتالوج إلى محادثة ويساعد المشتري في العثور على المنتجات وتجهيز اختياره.

تبقى الأموال والدفع وتأكيد الطلب والتتبع في متجرك. وعند الفصل لا تبقى إضافة لصيانتها أو برنامج نصي لإزالته أو قالب لإصلاحه.

يبقى متجرك ملكك قبل ربط AllHub وأثناءه وبعده. نحن نساعد المشتري على العثور على المنتجات؛ وتحتفظ أنت بالتحكم في الشراء والدفع والعلاقة مع العميل.